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COVID-19

COVID-19 – TIENDA FÍSICA

Si nos sigues en redes sociales sabrás que nuestro compromiso con la seguridad de todos es muy alto. Antes de que el Gobierno decretara el cierre de los comercios, nosotros ya decidimos tomar esa medida con nuestra tienda de Madrid. 

 

En ese sentido, y pese a que desde que hace días podíamos abrir las puertas de nuestra tienda, hemos decidido esperar hasta realizar los cambios oportunos en el local que nos permitan abrir con la máxima seguridad. Ahora ya estamos listos.

Durante el tiempo en que Madrid permanezca entre las fases 0 y 1 el horario de apertura será de lunes a viernes de 17:30 a 21:00 h. En este horario puedes venir a recoger los pedidos que realices en nuestra tienda online.

Condiciones de acceso a la tienda física.

- Hemos establecido unas normas de acceso a la tienda que garanticen la seguridad de clientes y plantilla. Es imprescindible:

- Usar mascarilla.

- Lavarse las manos con el gel hidroalcohólico que disponemos en la tienda.

- Mantener la distancia de seguridad de 2m. En el suelo hay instalados vinilos que indican esta distancia.

- El aforo está limitado a 4 personas y los niños deberán entrar en carritos, cogidos en brazos o de la mano de un adulto.

- Antes de probar sillas, butacas y sofás debes consultar con el vendedor. Disponemos de fundas desechables para garantizar las medidas de higiene.

Medidas de higiene y organizativas en el establecimiento.

Hemos elaborado un protocolo propio siguiendo las indicaciones que el Ministerio de Sanidad y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo establecen en el documento “Protocolo y guía de buenas prácticas para establecimientos de comercio”.

Este es un resumen de lo que hacemos a diario:

- Limpieza y desinfección antes de la apertura y después del cierre prestando especial atención a pomos de puertas, mostradores, muebles, pasamanos, suelos, teléfono, TPV, caja etc.

- Limpieza y desinfección antes de la apertura y después del cierre de los puestos de trabajo de la plantilla.

- Climatización con un caudal de ventilación a 12,5 litros/segundo y persona 

- Ventilación natural constante.

- Revisión constante del funcionamiento de las instalaciones.

- Toma de temperatura diaria de la plantilla.

¡Te esperamos en Viriato nº 45 para asesorarte en todo lo que necesites para poner tu casa a punto!

COVID-19 – TIENDA ONLINE

Pedidos.

 

Puedes hacer tu pedido con normalidad. Nuestros proveedores están trabajando con normalidad y los plazos son los habituales salvo en algún caso excepcional.

Recuerda que puedes consultarnos cualquier duda antes de hacer tu pedido. Estaremos encantados de atenderte por correo electrónico o teléfono.

 

Recogida en tienda.

 

Durante el tiempo en que Madrid permanezca entre las fases 0 y 1 el horario de apertura será de lunes a viernes de 17:30 a 21:00 h. En este horario puedes venir a recoger los pedidos que realices en nuestra tienda online.

 

Devoluciones.

 

Puedes ejercer tu derecho a desistimiento en el plazo establecido en nuestras condiciones de venta en los productos que admiten devolución.  También podrás ejercer tu derecho a desistimiento una vez que finalice el estado de alarma.

Recuerda que los productos no pueden haber sido usados ni montados.

 

 

 

 

Son tiempos complicados así que agradecemos enormemente tu confianza en nosotras. 

MUCHO ÁNIMO. ESTAMOS SEGURAS DE QUE TODO IRÁ BIEN.

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Puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, consulte nuestra información de contacto en el aviso legal.

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